Chính Sách Đổi Trả Vyniistore.com: Tại Vyniistore.com, chúng tôi luôn mong muốn quý khách hoàn toàn hài lòng với các sản phẩm phụ kiện thời trang đã chọn. Để đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho quý khách, chúng tôi có Chính sách Đổi trả rõ ràng và minh bạch như sau:

1. Điều kiện Đổi trả: Quý khách có thể yêu cầu đổi hoặc trả sản phẩm trong các trường hợp sau:

+ Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất: Lỗi kỹ thuật, sản phẩm không hoạt động đúng chức năng, hoặc có khuyết điểm về chất liệu, đường may (đối với túi xách, thắt lưng, mũ), trầy xước (đối với đồng hồ, kính mắt) ngay khi nhận hàng.

+ Sản phẩm không đúng với mô tả trên website: Sai mẫu mã, màu sắc, kích thước hoặc số lượng so với đơn hàng đã đặt.

+ Sản phẩm không vừa vặn: Đối với các sản phẩm có kích thước cụ thể như thắt lưng, quý khách có thể yêu cầu đổi size phù hợp (nếu sản phẩm còn size và đáp ứng điều kiện).

– Sản phẩm còn nguyên vẹn:

+ Sản phẩm còn nguyên tem mác, nhãn hiệu của Vyniistore.com và nhà sản xuất.

+ Chưa qua sử dụng, giặt ủi, không có mùi lạ, không bị hư hỏng, trầy xước do lỗi của người sử dụng.

+ Còn đầy đủ hộp, túi đựng, phụ kiện đi kèm (nếu có).

+ Còn hóa đơn mua hàng hoặc chứng từ xác nhận mua hàng từ Vyniistore.com.

2. Thời gian Đổi trả:

+ Trong vòng 07 ngày kể từ ngày quý khách nhận được sản phẩm (dựa trên dấu bưu điện hoặc xác nhận của đối tác vận chuyển).

+ Quá thời gian trên, Vyniistore.com rất tiếc không thể hỗ trợ đổi trả.

3. Quy trình Đổi trả: 

B1: Liên hệ Vyniistore.com: Quý khách vui lòng liên hệ với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi qua

– Hotline: 0336818535 

– Hoặc email Email để được hỗ trợ: Vyniistore2025@gmail.com

Để thông báo về yêu cầu đổi trả. Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin: Mã đơn hàng, tên sản phẩm cần đổi/trả, lý do đổi/trả và hình ảnh/video (nếu sản phẩm lỗi).

B2: Hướng dẫn đóng gói và gửi hàng: Sau khi tiếp nhận yêu cầu và xác minh, Vyniistore.com sẽ hướng dẫn quý khách cách đóng gói sản phẩm và địa chỉ gửi về kho.

B3: Kiểm tra sản phẩm và xử lý: Ngay khi nhận được sản phẩm đổi/trả, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra tình trạng sản phẩm.

+ Trường hợp đổi hàng: Nếu sản phẩm đủ điều kiện đổi, chúng tôi sẽ gửi sản phẩm mới đến quý khách trong vòng [Số ngày, ví dụ: 2-3] ngày làm việc. Chi phí vận chuyển cho lần đổi đầu tiên (do lỗi nhà sản xuất hoặc sai đơn hàng) sẽ do Vyniistore.com chi trả. Đối với các trường hợp khác, quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển.

+ Trường hợp trả hàng và hoàn tiền: Nếu sản phẩm đủ điều kiện trả, chúng tôi sẽ hoàn tiền cho quý khách qua chuyển khoản ngân hàng trong vòng [Số ngày, ví dụ: 5-7] ngày làm việc kể từ khi xác nhận sản phẩm đủ điều kiện trả.

+ Lưu ý: Vyniistore.com sẽ không hoàn lại phí vận chuyển ban đầu (nếu có) và phí phát sinh khi gửi trả hàng về kho (trừ trường hợp sản phẩm lỗi do nhà sản xuất hoặc sai đơn hàng).

4. Các trường hợp không áp dụng Đổi trả

+ Sản phẩm đã qua sử dụng, bị hư hỏng, trầy xước, dơ bẩn do lỗi của người sử dụng.

+ Sản phẩm bị mất tem mác, nhãn hiệu hoặc phụ kiện đi kèm.

+ Sản phẩm không còn hóa đơn hoặc chứng từ mua hàng.

+ Sản phẩm đã được mua trong các chương trình khuyến mãi đặc biệt, giảm giá hoặc thanh lý (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất).

=> Lưu ý: Vyniistore.com cam kết luôn minh bạch và công bằng trong mọi chính sách để quý khách có trải nghiệm mua sắm an tâm và hài lòng nhất!

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Vyniistore.com: Tại Vyniistore.com, sự tin tưởng của quý khách là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng việc bảo vệ thông tin cá nhân là vô cùng quan trọng, vì vậy, Vyniistore.com cam kết thực hiện Chính sách Bảo mật Thông tin một cách nghiêm ngặt và minh bạch nhất.

1. Mục đích Thu thập Thông tin:  Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của quý khách nhằm mục đích:

+ Xử lý đơn hàng: Để xác nhận, thực hiện và giao các đơn hàng mua sắm phụ kiện thời trang (đồng hồ, mũ, túi xách, thắt lưng, kính mắt) một cách chính xác và hiệu quả.

+ Hỗ trợ khách hàng: Tư vấn, giải đáp thắc mắc, xử lý các yêu cầu đổi trả, bảo hành hoặc khiếu nại.

+ Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi mua sắm, sở thích của khách hàng để nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ của Vyniistore.com.

+ Marketing và thông báo: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới, sự kiện đặc biệt (chỉ khi có sự đồng ý của quý khách).

2. Các loại Thông tin Thu thập:  Vyniistore.com có thể thu thập các thông tin sau từ quý khách:

+ Thông tin cá nhân: Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng.

+ Thông tin đơn hàng: Lịch sử mua hàng, sản phẩm đã mua, phương thức thanh toán.

+ Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, các trang đã xem trên website. 

3. Phương thức Thu thập Thông tin: Chúng tôi thu thập thông tin thông qua các hình thức:

+ Khi quý khách đăng ký tài khoản thành viên trên Vyniistore.com.

+ Khi quý khách đặt hàng hoặc điền thông tin vào các biểu mẫu trên website.

+ Thông qua các tương tác trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng.

+ Thông qua việc sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi khác khi quý khách truy cập website.

4. Cam kết Bảo mật Thông tin: 

+ Bảo mật tuyệt đối: Vyniistore.com cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ các trường hợp cần thiết để thực hiện dịch vụ (ví dụ: đối tác vận chuyển, cổng thanh toán an toàn).

+ Hệ thống bảo mật: Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật công nghệ hiện đại (ví dụ: mã hóa SSL) để bảo vệ thông tin của quý khách khỏi sự truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ không mong muốn.

+ Truy cập giới hạn: Chỉ những nhân viên được ủy quyền và có trách nhiệm mới có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của khách hàng, và họ đều được đào tạo về các quy định bảo mật nghiêm ngặt.

5. Quyền của Khách hàng: Quý khách có toàn quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình:

+ Truy cập và chỉnh sửa: Quý khách có thể truy cập, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân trong tài khoản của mình bất cứ lúc nào.

+ Yêu cầu xóa thông tin: Quý khách có quyền yêu cầu Vyniistore.com xóa thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống, trừ các thông tin pháp luật yêu cầu lưu trữ.

+ Từ chối nhận thông báo: Quý khách có thể hủy đăng ký nhận các email quảng cáo hoặc thông báo từ Vyniistore.com bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết “hủy đăng ký” ở cuối email hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

6. Thay đổi Chính sách Bảo mật: Vyniistore.com có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên website và có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Chúng tôi khuyến khích quý khách thường xuyên kiểm tra để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách Bảo mật, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: 

– Hotline: 0336818535 

– Hoặc email: Vyniistore2025@gmail.com

Vyniistore.com luôn sẵn lòng lắng nghe và hỗ trợ quý khách!

Chính Sách Thanh Toán Vyniistore.com: Để mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi và an toàn nhất, Vyniistore.com cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt cho quý khách hàng khi mua sắm các sản phẩm phụ kiện thời trang cao cấp như đồng hồ, mũ, túi xách, thắt lưng, kính mắt. Dưới đây là Chính sách Thanh toán chi tiết:

1. Các Phương thức Thanh toán: Quý khách có thể lựa chọn một trong các phương thức thanh toán sau:

– Thanh toán khi nhận hàng (COD – Cash On Delivery):

+ Đây là phương thức phổ biến và tiện lợi nhất. Quý khách sẽ thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng ngay khi nhận được sản phẩm tại địa chỉ đã cung cấp.

+ Vui lòng chuẩn bị sẵn số tiền tương ứng với giá trị đơn hàng để quá trình giao nhận diễn ra nhanh chóng.

+ Áp dụng cho tất cả các đơn hàng trên toàn quốc.

– Thanh toán chuyển khoản ngân hàng:

+ Quý khách có thể chuyển khoản trực tiếp giá trị đơn hàng vào tài khoản ngân hàng của Vyniistore.com.

+ Thông tin tài khoản:

+ Tên tài khoản: Tài khoản ngân hàng  của Vyniistore.com

+ Số tài khoản: 0336818535

+ Ngân hàng: Techcombank

+ Chi nhánh:  Đường Trịnh Văn Bô, Nam Từ Liêm, Hà Nội

– Nội dung chuyển khoản: Vui lòng ghi rõ: Tên và mã đơn hàng để Vyniistore.com có thể dễ dàng xác nhận.

+ Đơn hàng sẽ được xử lý và giao đi sau khi Vyniistore.com xác nhận đã nhận được thanh toán. Vui lòng gửi ảnh chụp màn hình giao dịch hoặc thông báo chuyển khoản thành công qua Hotline/Zalo [Số điện thoại] hoặc email [Email hỗ trợ] để được xác nhận nhanh nhất.

+ Thanh toán qua ví điện tử (Ví dụ: Momo, ZaloPay, VNPay…):

+ Vyniistore.com hỗ trợ thanh toán qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam để quý khách có thể thanh toán nhanh chóng và an toàn chỉ với vài thao tác trên điện thoại.

+ Khi chọn phương thức này, hệ thống sẽ tự động chuyển hướng quý khách đến giao diện thanh toán của ví điện tử để hoàn tất giao dịch.

+ Đảm bảo quý khách có đủ số dư trong ví và kết nối internet ổn định để quá trình thanh toán không bị gián đoạn.

– Thanh toán qua thẻ Tín dụng/Ghi nợ (Visa, Mastercard…):

+ Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua các loại thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế và nội địa phổ biến thông qua cổng thanh toán an toàn và bảo mật.

+ Thông tin thẻ của quý khách sẽ được mã hóa và bảo mật tuyệt đối, không lưu trữ trên hệ thống của Vyniistore.com.

+ Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin thẻ và đảm bảo thẻ của quý khách có chức năng thanh toán trực tuyến đã được kích hoạt.

2. Quy định về Giá cả: 

+ Tất cả giá sản phẩm trên website Vyniistore.com được niêm yết bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) và đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT).

+ Giá sản phẩm không bao gồm phí vận chuyển, phí này sẽ được tính toán và hiển thị rõ ràng tại bước thanh toán cuối cùng.

3. An toàn Giao dịch:

+ Vyniistore.com cam kết mọi giao dịch thanh toán của quý khách đều được thực hiện trên các nền tảng an toàn, bảo mật và tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế về bảo mật dữ liệu tài chính. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ của quý khách.

+ Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc hay cần hỗ trợ về các phương thức thanh toán, đừng ngần ngại liên hệ với Vyniistore.com qua Hotline [Số điện thoại] hoặc email [Email hỗ trợ]. Chúng tôi luôn sẵn lòng giải đáp!

+ Với những chính sách chi tiết và rõ ràng này, Vyniistore.com sẽ xây dựng được niềm tin vững chắc với khách hàng, giúp họ an tâm hơn khi mua sắm và biết rõ quyền lợi của mình. Chúc Vyniistore.com thành công rực rỡ